Legal

Termos de uso

Última atualização: 24/04/2026

Bem-vindo ao SalesBoost. Este documento descreve as regras para uso da nossa plataforma. Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar, por favor, não use nossos serviços.

1. Quem somos

SalesBoost é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que unifica canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS) e oferece recursos de automação e inteligência artificial para empresas no Brasil. Operada pela SalesBoost Tecnologia Ltda., CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em [endereço].

2. Sua conta

Você é responsável pela conta que cria na plataforma, incluindo pela senha, pelos dados cadastrados e pelo uso correto. Você deve ter 18 anos ou mais, ou ser representante legal de uma empresa, para contratar.

É vedado:

3. Planos, pagamentos e cancelamento

A assinatura do SalesBoost é cobrada de forma recorrente (mensal ou anual) no cartão de crédito ou boleto. Se o pagamento falhar, a conta fica suspensa em até 7 dias e, após 30 dias, pode ser cancelada automaticamente.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento direto pelo painel da plataforma, sem precisar falar com ninguém, sem multa e sem explicação. O acesso se mantém até o final do período já pago.

4. Garantia de 14 dias

Oferecemos uma garantia incondicional nos primeiros 14 dias após a contratação. Se você não ficar satisfeito por qualquer motivo, basta solicitar o reembolso pelo canal de suporte e devolvemos 100% do valor pago no período.

5. Uso da plataforma

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia e recebe através da plataforma. Nós processamos e armazenamos essas informações apenas para entregar o serviço, sem analisá-las comercialmente nem compartilhá-las com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Recursos de inteligência artificial utilizam modelos de linguagem. Apesar de treinados com o seu conteúdo, as respostas geradas podem conter imprecisões — você deve revisar o conteúdo antes de enviar em contextos críticos.

6. Disponibilidade e manutenção

Nos comprometemos a manter a plataforma disponível 99,5% do tempo em cada mês. Em caso de manutenção programada, avisamos com 24 horas de antecedência. Falhas graves são comunicadas em nossa página de status.

7. Propriedade intelectual

O código, a marca, o design e a documentação do SalesBoost pertencem à SalesBoost Tecnologia Ltda. O conteúdo que você produz e armazena (mensagens, dados de clientes, automações configuradas) é e continua sendo seu.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Fazemos o possível para que funcione bem, mas não garantimos que será livre de erros. Nossa responsabilidade por danos indiretos é limitada ao valor pago por você nos últimos 3 meses.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Mudanças significativas são comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar com as mudanças, pode cancelar a assinatura antes delas entrarem em vigor.

10. Lei aplicável e foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Fala com a gente

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para [email protected] ou entre em contato.